【會員積分條款及細則】

獎賞積分可當作現金購物使用，累積購物滿$1000，可自動升級為金會員，金會員專享雙倍積分優惠！會員生日月可獲贈生日積分！推薦朋友成為會員，更額外獲得推薦積分，多推多送！

01.登記成會員即送300分。

02.每100分=$1購物使用。

03.一般會員購物$1=1分。

04.每次消費最高可用50%Cash dollar(s)，以當次消費總額計算。

05.一般會員生日月送500分。

06.一般會員購物滿$1000自動升級為金會員。

07.金會員於會籍有效期內購物滿$1000或更多時會自動保留其金會員會籍，未能達到指定消費金額的會員會被降級至一般會員。

08.金會員購物享雙倍積分：即$1=2分。

09.金會員生日月送1000分。

10.現有會員邀請朋友註冊及被推薦人的首單消費滿$10，即送300分給推薦人，多推多送 ,如此類推。

11.獎賞積分於任何情況下不能兌回現金。

12.會籍及獎賞積分屬會員個人名下所有，不得轉讓他人。

13.會員積分有效期為一年，到期的積分系統將會自動清算。

14.如有退換貨品而退款之情形，本公司將扣回退款金額之積分。

15.會籍及積分紀錄概以本公司電腦系統的紀錄為準。

16.本公司保留權利隨時更改條款及細則而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

【會員電子錢包條款及細則】

01.電子錢包金額不設期限，可隨時於網站購物使用。

02.電子錢包金額於任何情況下不能兌回現金

03.電子錢包金額紀錄概以本公司電腦系統的紀錄為準。

04.本公司保留權利隨時更改條款及細則而無須另行通知。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

【預購/代購之貨品】

凡預購/代購之貨品，均有供應不足之風險。如遇缺貨，本店將退回所付之款項，敬請留意。

【運送服務】

單一訂單淨值滿HK$400(不包括註明不適用於免運費服務之貨品)，可享香港免運費送至順豐站或智能櫃。

單一訂單淨值滿HK$600(不包括註明不適用於免運費服務之貨品)，可享香港免運費送至順豐站、智能櫃或送上門服務。

未符合以上條件者，則採用順豐到付(運費由顧客自付)方式送到指定地址(包括順豐智能櫃及自提點)。收費準則按順豐標準，詳情請到順豐網站查詢 : http://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/price/ 或可選擇到門市自取。

國際貨件，我們以DHL、FedEx、UPS及香港郵政服務等為訂單提供全球運送服務，費用由顧客自付，詳情可與我們客服聯絡。

【訂單確認】

提交訂單後，請於24小時內完成付款程序，否則訂單將會被取消。貨品只會在完成付款程序後確認。
訂單付款確認後則表示交易完成，不能取消及不能退款。

【因貨品缺貨而需辦理退款】

如部分貨品因缺貨而需辦理退款，將透過Payme/轉數快處理，需時3-10個工作天  

【換貨方法及細則】

• 換貨服務只限於貨品錯色（不包括隨機款式之貨品）之產品
• 換貨時，貨品需保持完好包裝及連同所有配件
• 所有於本網站售出之貨品，顧客需親臨本店門市辦理換貨。所有換貨申請只限香港地區，本公司恕不接受海外換貨之申請，敬請見諒
• 如因顧客未能到門市辦理換貨，可選擇以順豐快遞方式換取，惟所有運費及其衍生之費用均由買家負責   

【不接受更換的產品】

以下情況將不獲安排退換貨，敬請見諒： 

• 已收貨已超過3天
• 部分已標明不提供退貨之貨品
• 在門市購買之貨品
• 非產品質量問題（包括但不限於買錯款式/個人不適用或不喜歡等）
• 因物流運送而損壞之貨品

如發現換貨產品不符合本公司的換貨條款，將不獲處理，不便之處，敬請原諒。一切有關換貨處理事宜，小綿羊生活百貨公司保留最終決定權  

【換貨須知】

每張訂單/收據於指定日期內只能辦理換貨一次，已換之產品亦不再接受更換。任何情況下只可以換貨，恕不接受退款要求   

【換貨流程】

如果需要辦理換貨，請於收貨即日起的3日內聯絡本公司。經本公司確認符合換貨條件後，顧客可憑收據及完好包裝之貨品親臨門市更換產品。

【交易完成】

如顧客於四個工作天內並未提出任何換貨的申請，則代表交易已完成，本公司毋須承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。   

【免責條款】

• 本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。 
• 本公司保留無須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。